Aviso de privacidad de Pásenle

Última actualización: FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

Este aviso explica qué datos tuyos usa Pásenle, para qué los usa y quién los ve. También explica cómo puedes pedir que los corrijamos o los borremos. Es el aviso completo, también llamado aviso integral. Sigue la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada el 20 de marzo de 2025.

En corto

• Necesitas tu celular para apartar o calificar. Para ver restaurantes no lo necesitas.
• Para apartar necesitas tener 18 años o más.
• Puedes entrar con tu celular, con Apple o con Google. Con Apple o Google nos llegan tu nombre y tu correo.
• En tu reserva, el restaurante ve la hora, cuántas personas van y si es tu primera vez. No ve tu nombre, tu celular ni tu correo. Si reportas un problema, le contamos qué reportaste para que pueda responder.
• Otros comensales y el restaurante ven tus reseñas publicadas y tus fotos, con tu nombre corto. Cualquier persona con la liga de una foto puede abrirla, aunque no use la app.
• Cancelar es gratis hasta 30 minutos antes. Cada falta te deja un aviso privado. Con 4 faltas en 12 meses, tu cuenta queda en pausa hasta que una persona la revise.
• Tu ubicación es opcional: solo sirve para enseñarte lo que hay cerca de ti. No usamos analíticas, publicidad ni rastreo.
• Puedes borrar tu cuenta desde la app o pedirlo por WhatsApp. Tus datos personales se borran en máximo 30 días. Si entraste con Apple y la borras desde la app, le avisamos a Apple. CONFIRMAR: que el aviso a Apple ya funcione en la versión publicada

1. Quién es responsable de tus datos

NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE es el responsable de tus datos en Pásenle. Su domicilio es DOMICILIO. En este aviso le decimos "nosotros".

Para cualquier tema de privacidad, escríbenos a CORREO PARA PRIVACIDAD. Te atiende PERSONA O ÁREA A CARGO DE DATOS PERSONALES.

2. Qué datos usamos

Los datos nos los das tú en la app o se generan cuando la usas. No compramos datos ni se los pedimos a otras empresas. Solo si eliges entrar con Apple o Google, ellos nos mandan algunos datos (abajo).

Tu cuenta

• Tu celular de México (10 dígitos). Te lo pedimos la primera vez que apartas o calificas. Para confirmar que es tuyo, te mandamos un código de 6 dígitos. Llega por WhatsApp, o por SMS si así lo eliges.
• Un identificador de cuenta. Es un código que crea el sistema. No es tu nombre ni tu número.
• Tu nombre, solo si tu perfil tiene uno. La app no te lo pide: llega si entras con Apple o Google (abajo).
• Tu tipo de cuenta (comensal o restaurante) y la fecha en que la abriste.
• Que tienes 18 años o más. Lo confirmas al crear tu cuenta y guardamos la fecha en que lo confirmaste. No te pedimos fecha de nacimiento ni identificación.

Si entras con Apple o Google

Además de con tu celular, puedes entrar con "Continuar con Apple" (en iPhone) o "Continuar con Google". Aun así, antes de tu primera mesa confirmas tu celular. Si entraste con Apple o Google, ese código te llega por SMS.

Al entrar así, Apple o Google nos mandan:

• Tu nombre. Apple lo manda solo la primera vez. Lo guardamos como el nombre de tu perfil si todavía no tiene uno, y de ahí sale el nombre corto de tus reseñas (sección 4).
• Tu correo. Con Apple puedes ocultarlo: entonces nos llega un correo de relevo de Apple, que te reenvía los mensajes a tu correo de verdad. No te mandamos correos. CONFIRMAR: si algún día se mandan correos, decir aquí para qué
• Un identificador de tu cuenta de Apple o Google. Sirve para que vuelvas a entrar a la misma cuenta.
• Con Google, la liga a tu foto de perfil, si tienes una. La app no la usa ni la enseña. CONFIRMAR: revisar en Supabase si la guarda

Nunca recibimos tu contraseña de Apple o Google. Entrar así es tu decisión: si no quieres darnos tu nombre ni tu correo, entra solo con tu celular.

Nuestro proveedor de cuentas (Supabase) guarda tu cuenta con tu celular y, si entraste con Apple o Google, con estos datos. CONFIRMAR: si además guarda registros técnicos, como dirección IP o accesos, y por cuánto tiempo

Tus reservas

• Al apartar guardamos: el restaurante, la fecha, la hora, cuántas personas van, el descuento, si el descuento incluye bebidas y tu clave de mesa.
• Después se agrega:
  • el estado de la reserva: apartada, llegaste, cancelada o no llegó
  • la hora en que llegaste
  • cuántas personas llegaron y si llegaste más de 15 minutos tarde, si el restaurante lo marca
  • si la visita se marcó sola
  • quién canceló y cuándo
  • el motivo, si canceló el restaurante (hasta 200 letras)
• Una huella de tu celular en cada reserva. Es un código que sale de tu número con una llave secreta que solo tiene Pásenle: sin esa llave no se puede sacar tu número. Sirve para contar faltas y límites aunque abras otra cuenta con el mismo número.

Tus faltas y tus avisos

• Faltas: las de los últimos 12 meses. La sección 6 explica qué cuenta como falta.
• Avisos: cada falta te deja un aviso privado, que solo tú ves: qué pasó y cuántas llevas en 12 meses. También te avisamos si tu cuenta queda en pausa o se reactiva.
• Pausa: si tu cuenta queda en pausa, guardamos cuándo pasó y, cuando una persona de nuestro equipo la reactiva, quién fue, cuándo y su nota.

Ya no damos puntos.

Tus reseñas y fotos

• La calificación: de 1 a 5 estrellas, o "No fui"; un comentario opcional (hasta 600 letras), la fecha y el estado. El estado puede ser publicada, en revisión, retirada o "No fui". Un "No fui" no se publica.
• Las fotos: de 0 a 3 por reseña. Puedes tomarlas con la cámara o elegirlas de tu galería. La app las hace más pequeñas antes de subirlas.
• Sin datos internos. Antes de subirlas, la app les quita sus datos internos (metadatos), como el lugar donde tomaste la foto. Solo deja la orientación, para que se vea derecha.
• La liga de cada foto incluye tu identificador de cuenta y el de la reserva.

Tus casos

Si tú y el restaurante no coinciden, se abre un caso. Pasa cuando el restaurante marca que no llegaste y tú calificas la visita, o cuando marca que llegaste y tú dices "No fui". Guardamos tu comentario, el estado (abierto o resuelto), la decisión, la nota de quien lo revisó y las fechas.

Registro de cambios

Guardamos un registro de lo que pasa con cada reserva. Anota qué pasó, cuándo, quién lo hizo (con su identificador), cómo estaba antes y cómo quedó.

De tus calificaciones, el registro anota las estrellas y si quedó en revisión, nunca tu comentario. Si se abre un caso, anota que se abrió y por qué. CONFIRMAR: los registros de antes de octubre de 2026 pueden traer el texto de reclamos y reseñas

La app no puede cambiar este registro, y la base de datos rechaza cualquier cambio o borrado. Lo único que se le quita es quién lo hizo y tus textos, cuando borras tu cuenta (sección 8).

Lo que guarda tu teléfono

• Si ya viste la bienvenida.
• Los 4 interruptores de Avisos: descuentos cerca, recordatorio del día, favorito baja de precio y restaurantes nuevos. Solo se guardan en tu teléfono. La app todavía no manda notificaciones.
• Tu sesión, para que no tengas que entrar cada vez. Lleva tus llaves de acceso, tu identificador de cuenta y tu celular, y tu correo si entraste con Apple o Google. Se borra al cerrar sesión (Perfil > Cerrar sesión) o al borrar la app.
• Copias temporales de las fotos que eliges para una reseña. La app no las borra.

Tus favoritos solo existen mientras la app está abierta. No se guardan ni se mandan a ningún lado.

Si borras la app, se borra todo lo de esta lista.

Si no hay internet cuando abres la app, entra en modo de demostración y te lo dice en pantalla. En ese modo no manda nada.

Permisos del teléfono

• Cámara: solo cuando decides tomar una foto para tu reseña.
• Fotos: en iOS 14 o posterior, el selector del iPhone le pasa a la app solo las fotos que tú eliges. No le da acceso a toda tu galería.
• Ubicación: es opcional. Si la permites, la app la usa para enseñarte lo que hay cerca de ti. Si no, buscas por colonia. CONFIRMAR: si la ubicación se queda en tu teléfono o se manda a nuestro servidor, y si se guarda
• Notificaciones: la app no las pide.

Lo que no usamos

• Tu ubicación, si no la permites. En ese caso no calculamos distancias: ves la colonia de cada restaurante.
• Otros datos. No te pedimos correo (solo nos llega si entras con Apple o Google), contactos, datos de pago ni datos bancarios.
• Datos sensibles. Son datos como tu salud, tu religión, tu origen étnico, tus opiniones políticas o tu vida sexual. No te pedimos ninguno. Tu reseña es texto libre: no escribas ahí datos sensibles tuyos ni de otras personas.

3. Para qué usamos tus datos

Lo necesario para darte el servicio

Sin estos usos no podemos darte lo que pides, por eso no requieren un permiso aparte:

1. Abrir tu cuenta, dejarte entrar con tu celular, Apple o Google, y confirmar que el celular es tuyo.
2. Apartar tu mesa y decirle al restaurante a qué hora llegas y cuántas personas van.
3. Mostrarte tus reservas y tu clave de mesa. También avisarte si el restaurante canceló o cerró ese día.
4. Aplicar las reglas de uso: edad mínima, faltas, avisos, pausa y límites de mesas (sección 6).
5. Pedirte que califiques tu visita anterior antes de apartar otra mesa, publicar tus calificaciones y fotos, resolver casos y revisar con el restaurante los problemas que reportes.
6. Enseñarte lo que hay cerca de ti, si permites tu ubicación.
7. Contar las personas que llegaron, que es lo que le cobramos al restaurante, y decirle si eres cliente nuevo o si regresas.
8. Cuidar la seguridad del servicio y evitar abusos. Por ejemplo, poner un límite de 30 fotos al día o detectar a quien contradice seguido a un restaurante.
9. Atender tus solicitudes y cumplir la ley.

Otros usos

No hay otros usos. No usamos tus datos para publicidad, mercadotecnia, estudios ni perfiles para vender. Si algún día queremos hacerlo, te pediremos permiso antes. Podrás decir que no y seguir usando la app.

4. Quién ve tus datos

Tú

Solo puedes consultar tus propios datos:

• tu perfil
• tus reservas
• tus calificaciones, también las que están en revisión o retiradas
• tus casos
• tus faltas y tus avisos

El restaurante donde apartas

De cada reserva en su local, el restaurante ve:

• "Comensal", no tu nombre. En su lista de reservas no ve tu nombre.
• Los datos de la reserva: fecha, hora, personas, descuento, si incluye bebidas, tu clave de mesa, si es tu primera visita, el estado (llegaste o no llegó) y cuántas personas llegaron.
• Tu identificador de cuenta. Lo usa para contar cuántos clientes son nuevos y cuántos regresan.
• Tus reseñas publicadas de su local. Para el restaurante no son anónimas: puede ligarlas a tu reserva y a tu nombre.

El restaurante no ve tu celular, tu correo, la huella de tu celular, tus avisos, el registro de cambios ni tus reseñas en revisión. De tus casos solo ve lo que dice el apartado siguiente.

Si reportas un problema

Si nos cuentas que algo salió mal en tu visita (en "¿Qué pasó?", en "Tuve un problema", al decir que sí fuiste a un "No llegó" o por WhatsApp), lo revisamos con el restaurante: le contamos qué reportaste y le damos 3 días para responder. No le damos tu celular ni tu correo. Aun así, con el día, la hora y las personas de tu mesa, el restaurante podría saber quién eres. CONFIRMAR: qué parte del reporte se le cuenta al restaurante. Propuesta: el día y la hora de tu mesa, cuántas personas iban, el descuento y lo que reportaste (si te respetaron el descuento, lo que marcaste, lo que escribiste y tus fotos)

Lo que escribes y tus fotos en "¿Qué pasó?" y en "Tuve un problema" quedan en tu calificación. Si se publica, otros comensales y el restaurante los ven con tu nombre corto, como cualquier reseña, y el restaurante la puede ligar a tu reserva. Si prefieres que algo no salga ahí, cuéntanoslo por WhatsApp. CONFIRMAR: si lo de "¿Qué pasó?" y "Tuve un problema" se sigue publicando o se queda solo para el equipo y el restaurante

Otros comensales

Los comensales que tienen sesión abierta ven tus reseñas publicadas. En cada una ven:

• tus iniciales y tu nombre corto: primer nombre e inicial del apellido, o el nombre completo si es una sola palabra
• la fecha en que comiste ahí
• las estrellas, el texto y las fotos

Sin sesión abierta, nadie ve reseñas, perfiles ni reservas.

Cualquier persona con la liga de una foto

Las fotos de reseñas se guardan en un espacio público. Quien tenga la liga puede abrir la foto, aunque no use la app.

La liga incluye tu identificador de cuenta. Por eso, alguien con sesión puede saber qué reseñas son de la misma persona, aunque no sepa tu nombre ni tu número.

El equipo de Pásenle

Las personas del equipo con permiso de administración ven:

• todas las reservas, reseñas, casos y cierres de restaurantes
• un tablero de los últimos 90 días que cuenta, por persona, sus reservas, sus "no llegó" y sus casos
• las cuentas en pausa, sin tu celular

Quien entra al panel de nuestro proveedor de base de datos ve todo, incluidos tu celular y tu correo. Desde ahí damos soporte.

5. Con quién compartimos tus datos

Proveedores que trabajan para nosotros

Proveedor	Para qué	Dónde
Supabase	Base de datos, cuentas y fotos	Servidores en Ohio, Estados Unidos (Amazon Web Services)
Twilio	Mandar tu código por SMS o WhatsApp	Estados Unidos

Tus datos se guardan fuera de México.

Supabase solo usa tus datos para darnos su servicio. Su contrato le prohíbe usarlos para fines propios.

Twilio usa algunos datos de los envíos para fines propios, bajo su propio aviso de privacidad. Esos fines son:

• prevenir fraude y abuso
• seguridad
• cumplir reglas de telecomunicaciones
• mejorar y analizar sus productos

WhatsApp. Si recibes el código por WhatsApp, tu número y el mensaje pasan por WhatsApp, de Meta, bajo sus propios términos. Si no quieres usar WhatsApp, elige SMS.

Les pedimos a estos proveedores que cuiden tus datos con una protección igual o mayor a la de este aviso. CONFIRMAR: tener aceptados los contratos de tratamiento de datos de Supabase y Twilio, y que la cuenta de Twilio y el envío por WhatsApp estén activos

Apple. El mapa dentro de la app es de Apple, y la app no le manda tu ubicación. Si tocas "Cómo llegar", se abre Apple Maps con el lugar del restaurante. Desde ese momento Apple usa tu ubicación con su propia política, no con la nuestra.

Google. Después de calificar, te invitamos a dejarle una reseña en Google al restaurante. Es opcional, es igual para todos y no te damos nada a cambio. Si tocas la invitación, se abre Google, y lo que escribas ahí lo trata Google con su propia política. No le mandamos tus datos.

Entrar con Apple o Google. Si eliges entrar así, Apple o Google confirman quién eres con sus propias políticas y saben que usas Pásenle. No les mandamos tus reservas ni nada de lo que haces en la app. Si entraste con Apple y borras tu cuenta desde la app, le avisamos a Apple (sección 8).

Restaurantes

Le damos al restaurante los datos de la sección 4 porque los necesita para recibirte y para responder lo que reportes. La ley permite hacerlo sin pedirte un permiso aparte, porque es necesario para darte el servicio que pides.

Autoridades

Solo entregamos datos si una ley o la orden de una autoridad competente nos obliga.

Nadie más

Fuera de lo que dice esta sección, no compartimos tus datos. No los vendemos. No los mandamos a servicios de inteligencia artificial (la única que usamos lee la foto de la carta de un restaurante: sección 11). Nada de lo que compartimos necesita tu permiso. Si algún día hay algo que lo necesite, te lo pediremos antes y podrás decir que no.

6. Decisiones automáticas

Estas reglas las aplica el sistema solo, sin que una persona las revise antes:

• Celular confirmado. Sin él no puedes apartar, calificar ni subir fotos.

• 18 años. Si no confirmas que tienes 18 años o más, no puedes apartar.

• Límites de mesas. No puedes tener más de 3 mesas apartadas a futuro. Tampoco dos mesas con menos de 2 horas 30 minutos entre ellas.

• Calificar antes de volver a apartar. Mientras tengas una visita sin calificar, no puedes apartar otra mesa. Calificas con un toque: de 1 a 5 estrellas, o "No fui".

• Faltas. Cuenta como falta cualquiera de estas cosas:

  • que el restaurante marque que no llegaste, salvo que tengas un caso abierto o que se resolvió a tu favor
  • decir "No fui" a una visita
  • cancelar a menos de 30 minutos de tu mesa
  • borrar tu cuenta a menos de 30 minutos de una mesa apartada

  Cancelar con 30 minutos o más es gratis. Si cancela el restaurante, no es falta tuya. Las faltas cuentan durante 12 meses.

• Avisos. Cada falta te deja un aviso privado, que solo tú ves.

• Pausa. Con 4 faltas en 12 meses, tu cuenta queda en pausa y no puedes apartar hasta que una persona de nuestro equipo la revise, aunque esas faltas ya tengan más de 12 meses. Si la reactiva, empiezas de cero: las faltas de antes ya no cuentan.

• Visita automática. Si el restaurante no marca nada en las 4 horas después de tu hora, la reserva se marca como visita, con todas las personas que apartaste. Así puedes calificar, y al restaurante le cuenta como visita que le cobramos.

• "No fui". Si dices "No fui" a una visita que el restaurante no marcó, la reserva queda como que no llegaste y no se le cobra al restaurante. Si el restaurante marcó que llegaste, se abre un caso.

• Calificación en revisión. Puedes calificar una visita marcada como "no llegó" hasta 14 días después. En ese caso tu calificación no se publica: queda en revisión y se abre un caso. Mientras el caso siga abierto, esa falta no cuenta.

Las faltas, los límites y la pausa se cuentan por tu cuenta y también por la huella de tu celular. Si tu número fue antes de otra persona, podrías heredar sus faltas.

Lo que decide una persona

• "No llegó" lo marca el restaurante, una sola vez, entre 15 minutos y 4 horas después de tu hora.
• Cuántos llegaron y si llegaron tarde lo marca el restaurante. Si llegas más de 15 minutos tarde, puede marcar "Llegaron tarde, sin descuento": tu visita cuenta, sin el descuento.
• Los casos los resuelve una persona de nuestro equipo.
  • Si decide que llegaste, tu calificación se publica y la reserva cuenta como visita.
  • Si decide que no llegaste, la calificación se retira y la falta cuenta desde el día en que se resolvió.
• Reactivar una cuenta en pausa lo decide una persona de nuestro equipo.
• El tablero de casos. Nuestro equipo ve cuántas veces una persona contradice a un restaurante en 90 días. Ese dato no te castiga por sí solo: una persona lo usa para decidir.

Cómo pedir que una persona lo revise

Escríbenos por WhatsApp o a CORREO PARA PRIVACIDAD si crees que una falta, una pausa, un límite o una visita automática está mal. Por ejemplo, si heredaste faltas de un número que antes fue de otra persona. Puedes pedir que una persona lo revise y oponerte a la decisión.

En la app, un "no llegó" se aclara calificando esa visita. Una cancelación tardía no se puede aclarar desde la app; también para eso escríbenos. Te respondemos en los plazos de la sección 9.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Tus datos se guardan mientras tengas cuenta. Los plazos de la sección 6 (12 meses, 14 y 90 días) solo sirven para contar faltas y casos, no para borrar. Cuando borras tu cuenta, tus datos personales se borran en máximo 30 días (sección 8).

PLAZOS DE CONSERVACIÓN: definir cuánto tiempo se guardan reservas, calificaciones, fotos, casos, avisos y registro de cambios cuando ya no se necesiten

CONFIRMAR: si el proveedor guarda respaldos y cuánto tiempo duran

8. Cómo borrar tu cuenta

Puedes borrarla en la app, en Perfil > Borrar mi cuenta. Se borra en ese momento.

Si ya no tienes la app:

1. Escríbenos por WhatsApp desde el celular de tu cuenta, o a CORREO PARA PRIVACIDAD con el asunto "Borrar mi cuenta" y el celular de tu cuenta (o, si nunca lo confirmaste, el correo de tu cuenta de Apple o Google).
2. Te pediremos confirmar que eres tú.
3. La borramos en máximo 30 días y te avisamos cuando esté hecho.

Qué pasa al borrarla

• Se borran tu cuenta, tu celular, tu nombre y, si entraste con Apple o Google, tu correo y su identificador.
• Si entraste con Apple, al borrarla desde la app te pedimos entrar con Apple una vez más y le avisamos a Apple que ya no tienes cuenta. Así Pásenle deja de salir en tu lista de apps que usan "Iniciar sesión con Apple". Si la borramos nosotros porque nos lo pediste, quítala tú de esa lista en los ajustes de tu cuenta de Apple. CONFIRMAR: que el aviso a Apple ya funcione en la versión publicada
• Si entraste con Google, puedes quitarle el acceso a Pásenle en los ajustes de tu cuenta de Google.
• Se borran el texto y las fotos de tus calificaciones. Las estrellas se quedan, sin tu nombre, porque son parte de la calificación del restaurante.
• Se borran tus avisos y lo que escribiste en tus casos.
• Tus mesas apartadas que aún no empiezan se cancelan solas. Si a alguna le faltan menos de 30 minutos, cuenta como falta.
• Tus reservas y tus casos se quedan sin tu nombre y sin tu cuenta.

Qué se queda

• La huella de tu celular en tus reservas. Sirve para seguir contando faltas si ese número vuelve a abrir una cuenta. Se borra sola a los 30 días. Si tu cuenta estaba en pausa, se queda hasta que una persona de nuestro equipo la revise.
• El registro de cambios. Se quedan los hechos (qué pasó, a qué reserva y cuándo), sin tu identificador ni tus textos. La base de datos no permite editarlo ni borrarlo.

Lo que se queda solo lo usamos para lo que dice esta lista, para atender aclaraciones o cuando una ley lo exija.

Para borrar lo que la app guarda en tu teléfono, borra la app.

9. Tus derechos

En cualquier momento puedes pedir:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregirlos si están mal, incompletos o viejos.
• Cancelación: que los borremos.
• Oposición: que dejemos de usarlos para algo. Incluye las decisiones automáticas de la sección 6.

A estos cuatro se les llama derechos ARCO.

También puedes:

• Revocar tu consentimiento, es decir, retirar el permiso que nos diste. No cambia lo que ya pasó. Como el celular es necesario para tu cuenta, revocarlo significa cerrar tu cuenta.
• Limitar el uso de tus datos (sección 10).

Cómo hacerlo

Escribe a CORREO PARA PRIVACIDAD con:

1. Tu nombre y un medio para responderte.
2. El celular de tu cuenta o, si nunca lo confirmaste, el correo de tu cuenta de Apple o Google.
3. Una identificación oficial. Si alguien te representa, su identificación y el documento que lo acredite.
4. Qué datos y qué derecho quieres ejercer.
5. Cualquier documento que nos ayude a encontrar tus datos. Si pides una corrección, dinos qué está mal y cómo debe quedar.

Plazos y costo

• Respuesta: máximo 20 días hábiles.
• Si procede: lo hacemos en los 15 días hábiles siguientes.
• Ampliación: podemos alargar cada plazo una sola vez, y te diremos por qué.
• Costo: es gratis. Solo pagarías el envío o las copias, si los hay.

Si no estás de acuerdo con nuestra respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad de protección de datos. Tienes 15 días después de nuestra respuesta.

10. Cómo limitar el uso de tus datos

• Recibe tu código por SMS en lugar de WhatsApp.
• Si solo quieres ver restaurantes, no necesitas dar tu celular.
• No permitas tu ubicación: puedes buscar por colonia.
• Entra solo con tu celular: así no nos llegan tu nombre ni tu correo de Apple o Google.
• No subas fotos.
• No escribas en tus reseñas datos que te identifiquen.
• Pídenos por correo que dejemos de usar tus datos para algo en particular. Te respondemos en los plazos de la sección 9.

11. Si tienes un restaurante en Pásenle

• Las reglas para restaurantes (planes, cobro, faltas graves y qué puedes hacer con los datos de los comensales) están en los términos para restaurantes, que aceptas al darte de alta. CONFIRMAR: liga pública a los términos para restaurantes
• Tu cuenta de dueño usa tu celular, igual que la de un comensal.
• Por ahora, cualquier persona con sesión puede ver el identificador de la cuenta dueña de cada restaurante. CONFIRMAR: quitar este acceso antes de publicar y borrar esta frase
• Si cancelas una reserva o cierras un día por un imprevisto, guardamos el motivo que escribes (hasta 200 letras). Los comensales afectados lo ven. En los cierres también guardamos cuántas mesas se cancelaron y tu identificador.
• Si usas el menú con foto, la foto de tu carta se manda a un servicio de inteligencia artificial (Anthropic, en Estados Unidos) que lee tus platillos y precios. No guardamos la foto: solo los platillos que revisas y guardas. CONFIRMAR: el contrato de Anthropic y cuánto tiempo guarda la foto
• Tu horario, tus horas con mesas, tus descuentos, tu colonia y si das descuento en bebidas son públicos dentro de la app.
• Para cobrarte guardamos tu plan, tus cuentas del mes y tus pagos. Los pagos con tarjeta, en OXXO o por transferencia los procesa Stripe. CONFIRMAR: agregar a Stripe y al proveedor de facturas a la tabla de la sección 5 cuando estén contratados

12. Menores de edad

Para apartar en Pásenle necesitas tener 18 años o más. Al crear tu cuenta confirmas que los tienes, y guardamos la fecha en que lo confirmaste. No te pedimos fecha de nacimiento ni identificación.

Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos a CORREO PARA PRIVACIDAD para borrarlos.

13. Rastreo, analíticas y publicidad

• No usamos analíticas, reportes de fallas ni publicidad.
• No te rastreamos entre apps o sitios, por eso la app no te pide permiso de rastreo.
• La app no usa cookies ni nada parecido para seguirte.
• Si la app falla, el error solo se anota en tu teléfono. No nos llega.
• No te mandamos notificaciones.

Si algún día agregamos una de estas herramientas, primero actualizaremos este aviso y te pediremos permiso cuando haga falta.

14. Seguridad

• Cada persona solo puede consultar sus propios datos. El restaurante solo ve lo de su local.
• Solo puedes subir fotos a tu propia carpeta, hasta 30 al día.
• El registro de cambios no se puede alterar.
• Tu celular se confirma con un código.

Ningún sistema es perfecto. Si pasa algo que afecte de forma importante tus derechos, te avisaremos de inmediato, como pide la ley.

15. Cambios a este aviso

Cuando este aviso cambie, publicaremos la versión nueva en la app (Perfil > Términos y privacidad) y en URL PÚBLICA DEL AVISO. La fecha de actualización irá arriba. Si el cambio es para usar tus datos en algo nuevo, te pediremos permiso antes.

16. Contacto

• Responsable: NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE
• Domicilio: DOMICILIO
• Correo de privacidad: CORREO PARA PRIVACIDAD